近年来,众多传统企业纷纷借助网络营销转型升级,越来越多的企业家和实体店店主也愿意将人力、物力、财力投入到电子商务领域中,纷纷试水网络营销,可是,苦心经营的网店为啥不见起色?搞个网站就能让全世界找到自己,可是为什么没盈利?做关键词优化和推广,为什么效果不大?
5月18日,每日商报与亿玛客网络营销学院联合推出的以“找到传统企业网络快速成长的金钥匙”为主题的2013中国中小微企业网络营销发展论坛吸引了众多企业家。网络营销培训就网络营销策略相关话题向企业家们解惑,受到了热捧。
据现场调查,大部分企业家已在网络营销上做过尝试,或建立企业网站,或与阿里巴巴合作过,或投放过百度广告,还有一些企业开了淘宝店。但张高峰认为他们的这种参与仅仅是“被动参与”,没有找对方法和方向。
1.
首先要做好定位
很多企业家都意识到网络营销的重要性,可是很多传统行业出身的企业家都有同样的困惑:如何做好网络营销,进行高效的网络营销?具体方法和步骤是什么?应该先迈哪条腿,先建一个网站,还是先做推广,还是先做定位,还是先做运营的梳理?
“古人讲得好,谋定而后定,我们做任何事情的时候先做好自己的谋划和未来的策划,我在整个网络中跟谁做生意,我在网上的核心客户、目标市场、整体竞争力和关键词决定用什么,没有这样的一个定位,其他的都不用做了。”张高峰认为,“如果我们用100分来衡量,定位应该占多少分?55分。”
第一,盈利模式的定位。用什么盈利模式在网上做,要思考清楚。你是做定制的,是做批发的,还是做ODM的,还是做贴牌的,究竟是什么样的方式,在网上把这个写清楚。比如哎呀呀,它的网站就很明确,它不是要通过网站零售饰品,而是要在网上做招商加盟,所以它的网站就是围绕招商加盟来策划的;第二,你相对于别人的核心竞争力是什么?美国有一段时间流行在家里点披萨。刚开始披萨外卖的生意很好,但是当越来越多的人发现这个商机的时候,生意就越来越难做了。开始有人打价格战,你卖30元我卖28元;价格战打不下去了,又开始有人研究新口味;再后来大家开始玩形状,你卖圆的,我卖方的,还有五角星。很多人忽略了一件事,当时美国比北京还堵车,披萨从出炉到客户手里超过一个多小时,披萨已经凉了。客户的烦恼是企业的钻石,当客户开始抱怨的时候,有些企业就会看到商机。有一个公司走出来了,在报纸上打一个广告,告诉给所有人,凡预定我们家披萨的人,从你放下电话那一刻开始,30分钟送到你府上,30分钟我给你披萨你给我钱,超过30分钟就免费给你披萨。别人的披萨都是在店里烤,工厂烤,他在车上烤。他买了很多车,这两条街道停一辆,车上改装一下,就在车上烤。这就形成了他自己独特的核心竞争力。网络营销跟一般的线下营销是一样的,没有核心竞争力就无法在竞争中保持优势。
张高峰进一步表示,网络营销是一个系统工程,总结起来有四大系统:第一,定位系统,企业家要清楚地知道目标客户是谁,需要什么样的产品,他们接受这个产品关键的要素是什么。第二,必须有自己的营销型网站。今天的网站仍然对大部分企业来说仅仅是一个展示的网站,不是一个营销型网站,营销型的网站必须解决公信力、购买力和回头率的问题。第三,需要一个非常严谨且高效的推广系统,精选投放一部分按照效果付费的网站广告。第四,企业要具备良好的运营系统,必须配备网络营销的工具和人员。
让客户能够找到你
很多企业都有自己的官方网站,可是吸引的流量不多,能最后产生经济效益的更少。为什么呢?张高峰认为,很多企业的网站没有好好利用搜索引擎,具备让客户“发现”的素质。
全世界的搜索引擎只喜欢静态文字,也就是纯文字,不喜欢动态文字,比如图片、动画、声音、视频等。很多企业的官网喜欢用视频或者图片,觉得漂亮、时尚,缺少文字和合适的关键词,等于自己把搜索引擎拒之门外了。
合理地优化和管理关键词,才能被搜索引擎青睐。“我们打开百度的搜索引擎,我们在这里搜两个词,比如搜"水泥"。如果你想排在搜索结果的前面几项,可以"付费推广"。水泥这个词现在点击一次20块钱以上,你给百度打进去三万块钱,水泥每点击一次是20块,请问你的公司在这里能被点击多少次?1500次。当它被点完的时候,你的公司去哪里了?当然被沉到了后面。如果想少花钱,或者不花钱,就要利用关键词的优化。谁会搜水泥?买水泥的人会搜水泥,卖水泥的会不会搜?肯定会的。假设你的小孩在上大学,学的是土木工程系,毕业了要写一篇论文,他会不会来搜水泥的相关信息,所以大家记住,搜索引擎只负责拉客,拉来的客人到底是不是你想要的,百度不会负责。”
什么样的关键词带来什么样的客户。如果你的关键词是你的公司名字,当然也没什么问题,但是如果是你产品的名字,会让客户更简单地找到你。客户需要的是产品,不是你的公司,只有对产品感兴趣了才想了解你的公司。
“房间里热了,要调低温度,那个面板叫什么?我们叫什么不重要,你要追溯源头,知道采购人员一般叫它什么。”张高峰解释,“比例积分调节阀,这个词很生僻,可是一旦用这个词来搜索,就代表他是专业人员,说明他背后有一个项目,有一个工程。这样的流量对企业才是有意义的。”
有一个长沙的企业很聪明,他想到了在“比例积分调节阀”前面加了地域,“长沙比例积分调节阀”,他甚至把周边的城市都加上,为什么这么做?你站在客户的角度来思考这件事情,株洲的企业家,他在搜这个词语的时候,他肯定是希望找到本地的企业服务他,因为这个产品是需要安装、调试,坏了以后还要维修,所以买家希望有更多的当地人来服务。你把客户想的,全部帮他提前想好了,放进去,就能吸引来客户。这其实就是长尾关键词,在关键词的前面加一些限定词,让信息更精确。
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